Contacto
Última actualización: 2026-06-21 · La versión en inglés es la versión auténtica de esta página.
Preguntas, comentarios, solicitudes de reembolso o cualquier cosa sobre GEO Checker: estaremos encantados de ayudar.
Correo electrónico
Cuando nos escribes, se envía un acuse de recibo automático de inmediato y luego respondemos por correo electrónico; no ofrecemos soporte telefónico. Para las solicitudes de reembolso, incluye el correo usado para la compra (consulta la Política de reembolsos).
Tiempo de respuesta
Procuramos responder en un plazo de 1 a 2 días hábiles (hora de Japón, UTC+9). El acuse de recibo automático que recibes al enviar tu mensaje confirma que lo tenemos; nuestra respuesta personal llega después por correo electrónico. Respondemos cada solicitud por escrito para darte una respuesta meditada y accionable.
Qué incluir
Para resolver tu mensaje en una sola respuesta, cuéntanos:
- La página o el sitio que analizaste: la URL exacta que introdujiste, para reproducir lo que viste.
- Para un informe de pago: el correo usado en el pago y el recibo del pedido de Polar (nuestro proveedor de pagos), para localizar tu compra.
- Para un error o un resultado inesperado: tu navegador y dispositivo (por ejemplo, Chrome en Windows) y qué esperabas frente a lo que ocurrió.
- Para una idea o un comentario: escribe con libertad; leemos todos los mensajes.
Sobre qué nos suelen escribir
- Reembolsos y facturación. Los pagos los gestiona Polar como comerciante registrado (Merchant of Record); consulta la Política de reembolsos para saber cuándo aplican y cómo solicitarlos.
- Acceso a un informe de pago. Los informes se abren en tu navegador justo después del pago; si perdiste la página, escríbenos con el correo del pago y te ayudaremos a recuperar el acceso.
- Entender un resultado. Si una puntuación o un hallazgo no queda claro, nuestra guía explica cada comprobación y con gusto aclaramos tu caso concreto.
- Datos y privacidad. Consulta la Política de privacidad; el comprobador gratuito no usa cookies ni recopila información personal.
Operador
- Noroshi Inc. (株式会社狼煙)
- Administrador representante: Takayuki Nakamura
- 6065 Ōta, Mitō-chō, Mine-shi, Yamaguchi 754-0211, Japón
Todos los detalles están en la página de Información legal y de la empresa.