Política de reembolsos
Última actualización: 2026-06-21 · La versión en inglés es la versión auténtica de esta política.
Esta política cubre los informes de pago de GEO Checker, operado por Noroshi Inc. (株式会社狼煙). Los pagos y los reembolsos los gestiona nuestro proveedor de pagos, Polar (Comerciante Registrado).
Ve lo que recibes antes de pagar
La comprobación gratuita muestra tu puntuación y los problemas concretos encontrados en tu página, para que veas si hay algo que merezca la pena corregir antes de comprar. Los informes de pago añaden las correcciones listas para pegar y, en la auditoría de todo el sitio, un rastreo de varias páginas. Si la comprobación gratuita muestra que tu página ya está bien, puede que no necesites ningún informe de pago, y no pasa nada.
Los productos digitales se entregan de inmediato
Los informes de pago son digitales y se entregan en el momento en que tu pago se completa (el informe detallado y los archivos generados quedan disponibles en tu navegador). Como el valor se entrega de forma instantánea, los informes de pago en general no son reembolsables una vez entregados.
Para consumidores de la UE y el Reino Unido: al comprar y elegir el acceso inmediato, consientes expresamente que el contrato se ejecute de inmediato y reconoces que pierdes tu derecho legal de desistimiento una vez iniciada la entrega. Cuando este consentimiento no se obtiene en el checkout, tu derecho legal de desistimiento no se ve afectado.
Cuándo reembolsamos
Queremos que sientas que la compra fue justa. Emitiremos un reembolso si:
- un problema técnico por nuestra parte impidió generar o entregar el informe;
- se te cobró por error o hiciste una compra claramente duplicada;
- el informe no proporcionó de forma sustancial lo descrito en la página de compra.
Más allá de estos casos, también consideramos de buena fe las solicitudes de reembolso razonables, a nuestra discreción.
Cómo solicitar un reembolso
Contáctanos en un plazo de 14 días desde la compra en support@aifriendlycheck.com (o mediante Contacto), con el correo usado para la compra y una breve descripción. Revisamos cada solicitud; si se aprueba, indicamos a Polar que reembolse tu método de pago original. Ten en cuenta que Polar, como Comerciante Registrado, también puede tener su propio proceso y plazos de reembolso.
Dudas
Si no estás seguro de si un informe de pago es adecuado para ti, prueba primero la comprobación gratuita o pregúntanos antes de comprar.