Kontakt
Zuletzt aktualisiert: 2026-06-21 · Die englische Fassung ist die maßgebliche Version dieser Seite.
Fragen, Feedback, Erstattungsanträge oder alles rund um GEO Checker – wir helfen gern.
Wenn du uns schreibst, senden wir sofort eine automatische Empfangsbestätigung und antworten dann per E-Mail; wir bieten keinen Telefon-Support. Bitte gib bei Erstattungsanträgen die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse an (siehe Erstattungsrichtlinie).
Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (japanische Zeit, UTC+9). Die automatische Empfangsbestätigung beim Absenden bestätigt, dass deine Nachricht angekommen ist; unsere persönliche Antwort folgt per E-Mail. Wir beantworten jede Anfrage schriftlich, damit sie eine durchdachte, umsetzbare Antwort erhält.
Was du angeben solltest
Damit wir dein Anliegen in einer einzigen Antwort lösen können, teile uns bitte mit:
- Die geprüfte Seite oder Website – die genaue URL, die du eingegeben hast, damit wir nachvollziehen können, was du gesehen hast.
- Für einen kostenpflichtigen Bericht – die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Bestellbestätigung von Polar (unserem Zahlungsdienstleister), damit wir deinen Kauf finden.
- Für einen Fehler oder ein unerwartetes Ergebnis – deinen Browser und dein Gerät (zum Beispiel Chrome unter Windows) sowie was du erwartet hast und was tatsächlich passiert ist.
- Für eine Idee oder Feedback – schreib einfach frei heraus; wir lesen jede Nachricht.
Worum es meistens geht
- Erstattungen und Abrechnung. Zahlungen wickelt Polar als Merchant of Record ab; in der Erstattungsrichtlinie steht, wann Erstattungen möglich sind und wie du sie beantragst.
- Zugang zu einem kostenpflichtigen Bericht. Berichte öffnen sich direkt nach der Zahlung im Browser; falls du die Seite verloren hast, schreib uns mit deiner Kauf-E-Mail, und wir helfen dir, den Zugang wiederherzustellen.
- Ein Ergebnis verstehen. Wenn eine Bewertung oder ein Befund unklar ist, erklärt unser Leitfaden jede Prüfung, und wir erläutern gern deinen konkreten Fall.
- Daten und Datenschutz. Siehe die Datenschutzerklärung; der kostenlose Checker verwendet keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten.
Betreiber
- Noroshi Inc. (株式会社狼煙)
- Representative Director: Takayuki Nakamura
- 6065 Ōta, Mitō-chō, Mine-shi, Yamaguchi 754-0211, Japan
Vollständige Angaben findest du auf der Seite Rechts- und Unternehmensangaben.