Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-21 · Die englische Fassung ist die maßgebliche Version dieser Richtlinie.

Diese Richtlinie gilt für die kostenpflichtigen Berichte von GEO Checker, betrieben von Noroshi Inc. (株式会社狼煙). Zahlungen und Erstattungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Polar (Merchant of Record) abgewickelt.

Sieh vor dem Bezahlen, was du bekommst

Die kostenlose Prüfung zeigt deine Punktzahl und die konkreten Probleme auf deiner Seite, sodass du vor dem Kauf siehst, ob es etwas zu beheben gibt. Die kostenpflichtigen Berichte fügen die einfügefertigen Korrekturen hinzu und, beim Website-Audit, ein Crawling mehrerer Seiten. Wenn die kostenlose Prüfung zeigt, dass deine Seite bereits in gutem Zustand ist, brauchst du vielleicht gar keinen kostenpflichtigen Bericht – das ist völlig in Ordnung.

Digitale Produkte werden sofort geliefert

Kostenpflichtige Berichte sind digital und werden in dem Moment geliefert, in dem deine Zahlung erfolgreich ist (der detaillierte Bericht und die erzeugten Dateien werden in deinem Browser verfügbar). Da der Wert sofort geliefert wird, sind kostenpflichtige Berichte nach der Lieferung grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

Für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich: Mit dem Kauf und der Wahl des sofortigen Zugriffs stimmst du der sofortigen Vertragserfüllung ausdrücklich zu und erkennst an, dass du dein gesetzliches Widerrufsrecht mit Beginn der Lieferung verlierst. Wird diese Zustimmung beim Checkout nicht eingeholt, bleibt dein gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.

Wann wir erstatten

Wir möchten, dass du den Kauf als fair empfindest. Wir erstatten, wenn:

• ein technisches Problem auf unserer Seite die Erstellung oder Lieferung des Berichts verhindert hat;
• dir fälschlicherweise etwas berechnet wurde oder du eindeutig doppelt gekauft hast;
• der Bericht das auf der Kaufseite Beschriebene wesentlich nicht erfüllt hat.

Darüber hinaus prüfen wir angemessene Erstattungswünsche nach billigem Ermessen und nach Treu und Glauben.

So beantragst du eine Erstattung

Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter support@aifriendlycheck.com (oder über Kontakt), mit der für den Kauf verwendeten E-Mail-Adresse und einer kurzen Beschreibung. Wir prüfen jede Anfrage; wird sie genehmigt, weisen wir Polar an, deine ursprüngliche Zahlungsmethode zu erstatten. Beachte, dass Polar als Merchant of Record ebenfalls ein eigenes Erstattungsverfahren und eigene Fristen haben kann.

Fragen

Wenn du unsicher bist, ob ein kostenpflichtiger Bericht das Richtige für dich ist, probiere zuerst die kostenlose Prüfung oder frag uns vor dem Kauf.