Política de Reembolso
Última atualização: 2026-06-21 · A versão em inglês é a versão autêntica desta política.
Esta política abrange os relatórios pagos do GEO Checker, operado pela Noroshi Inc. (株式会社狼煙). Os pagamentos e reembolsos são tratados pelo nosso provedor de pagamentos, Polar (Merchant of Record).
Veja o que você recebe antes de pagar
A verificação gratuita mostra sua pontuação e os problemas específicos encontrados na sua página, para que você veja se há algo que valha a pena corrigir antes de comprar. Os relatórios pagos acrescentam as correções prontas para colar e, na auditoria do site inteiro, um rastreamento de várias páginas. Se a verificação gratuita mostrar que sua página já está em boa forma, talvez você não precise de nenhum relatório pago — e tudo bem.
Produtos digitais são entregues imediatamente
Os relatórios pagos são digitais e entregues no momento em que seu pagamento é concluído (o relatório detalhado e os arquivos gerados ficam disponíveis no seu navegador). Como o valor é entregue instantaneamente, os relatórios pagos em geral não são reembolsáveis após a entrega.
Para consumidores da UE e do Reino Unido: ao comprar e escolher o acesso imediato, você consente expressamente com a execução imediata do contrato e reconhece que perde seu direito legal de arrependimento assim que a entrega começa. Quando esse consentimento não é obtido no checkout, seu direito legal de arrependimento não é afetado.
Quando reembolsamos
Queremos que você sinta que a compra foi justa. Faremos um reembolso se:
- um problema técnico do nosso lado impediu a geração ou a entrega do relatório;
- você foi cobrado por engano ou fez uma compra claramente duplicada;
- o relatório deixou de fornecer de forma substancial o que foi descrito na página de compra.
Além desses casos, também consideramos de boa-fé solicitações de reembolso razoáveis, a nosso critério.
Como solicitar um reembolso
Entre em contato em até 14 dias após a compra pelo support@aifriendlycheck.com (ou via Contato), com o e-mail usado na compra e uma breve descrição. Analisamos cada solicitação; se aprovada, instruímos a Polar a reembolsar seu método de pagamento original. Observe que a Polar, como Merchant of Record, também pode ter seu próprio processo e prazos de reembolso.
Dúvidas
Se você não tem certeza se um relatório pago é adequado para você, faça primeiro a verificação gratuita ou pergunte-nos antes de comprar.